L’éventail des méthodes et tactiques disponibles dans le domaine du marketing afin de valoriser les produits et services des sociétés, conquérir une nouvelle clientèle et maintenir celle existante est très large.
Dans le présent article, nous découvrirons les principales techniques marketing couramment employées, en nous intéressant à leur fonction, leur utilité ainsi qu’à leurs forces et faiblesses.
Marketing classique
Le marketing classique se réfère aux méthodes publicitaires traditionnellement adoptées par les entreprises. Il regroupe la publicité télévisée, radiophonique, imprimée (dans les journaux et magazines), ainsi que les flyers et les panneaux publicitaires. Souvent complétées, voire remplacées, par des techniques plus récentes liées au digital, ces stratégies continuent néanmoins d’être largement employées.
Marketing digital
Le marketing digital inclut toutes les actions de promotion qui utilisent l’internet pour atteindre les clients. Cela couvre l’email marketing, la publicité digitale, le search engine optimization (SEO), le marketing sur les réseaux sociaux entre autres. Le principal avantage du marketing digital réside dans la possiblité de cibler de façon précise les utilisateurs tout en ayant une analyse approfondie des résultats obtenus.
Marketing de relation
Le marketing de relation met l’accent sur l’instauration de liens à long terme avec les clients. De ce fait, la satisfaction client et la fidélité sont valorisées plus que la prospection de nouvelles cibles. L’entreprise déploie fréquemment des programmes de fidélité, des offres exceptionnelles, et un service à la clientèle efficace pour renforcer sa connexion avec sa clientèle.
Marketing viral
Le marketing viral se base sur l’idée de propagation rapide d’un message par le biais du bouche à oreille et des réseaux sociaux. Les entreprises élaborent des contenus captivants, humoristiques ou touchants afin d’encourager les personnes à les partager largement. Une exécution efficace de cette démarche peut permettre d’atteindre une diffusion à grande échelle à moindre coût.
Marketing d’influence
Le marketing d’influence consiste à mettre en place une collaboration avec des personnalités connues sur les plateformes sociales, pour promouvoir un bien ou un service. Les influenceurs – qui ont une base conséquente d’abonnés – ont une influence considérable sur le comportement d’achat de leur quel public. Les marques peuvent les solliciter pour créer du contenu sponsorisé ou recommander leurs produits.
Marketing de contenu
Le marketing de contenu est basé sur la production et la diffusion de contenu de qualité et pertinent pour attirer et piquer l’intérêt des futurs clients. Il peut s’agir d’articles pour blogs, de vidéos, d’infographies et d’e-books. A travers la fourniture d’une information utile, les entreprises peuvent gagner la confiance des consommateurs pour les amener à choisir leur marque.
Marketing d’expérience
Le marketing expérientiel recherche la création d’expériences inoubliables et attrayantes pour les clients. Cela pourrait être sous forme d’événements spéciaux, de démonstrations interactives en magasin ou d’installations immersives. L’objectif est de stimuler des émotions plaisantes et pour les attacher à la marque, ce qui favorise la fidélité et les recommandations.
Marketing social
Le marketing social est essentiellement déployé par des structures non lucratifs ou des entreprises ayant une mission sociale ou environnementale. Il est orienté pour encourager des comportements favorables et susciter un changement social. Des initiatives de sensibilisation, des donations et des projets de responsabilités sociales des entreprises sont des exemples de marketing social.
Marketing direct
Le marketing direct privilégie la communication directe avec les clients, souvent par courrier, téléphone ou e-mail. Il peut se concrétiser par l’envoi de catalogues de produits, la réalisation d’appels de vente, l’envoi d’offres spéciales… etc. Cette méthode permet aux entreprises de se concentrer sur des individus susceptibles d’être attirés par leurs produits ou services.
Marketing de réseau
Le marketing de réseau est une démarche qui repose sur l’assemblage d’un réseau de distributeurs indépendants qui vendent et diffusent les activités de l’entreprise. Ces distributeurs sont rémunérés proportionnellement à leur propre chiffre de ventes et celui de leur réseau. Il offre à chacun l’opportunité d’avoir leur propre affaire tout en bénéficiant d’un complément de revenu.
Marketing participatif
Le marketing participatif souhaite impliquer les clients dans le processus de marketing. Ainsi, elles invitent les consommateurs à donner leur opinion, les incitent à participer à des tournois de création ou contribuer à des campagnes publicitaires. Cela encourage leur engagement envers la marque et renforce leur attachement à cette dernière.
Marketing vert
Le marketing vert se focalise sur la valorisation des produits et services verts. Les structures qui adoptent cette démarche soulignent leur engagement responsable et durable vers la protection de l’environnement. Les consommateurs de plus en plus sensibles à l’environnement se dirigent vers ce type de marques.
Marketing ethnique
Le marketing ethnique cherche à cibler des groupes spécifiques basés sur leur origine ethnique, leur culture, leurs valeurs ou leurs besoins spécifiques. Il consiste à façonner des messages et des campagnes qui ont une résonance avec ces publics ciblés, en adoptant des canaux spécifiques à leur culture et à leurs préférences.
Marketing d’évènement
Le marketing événementiel est en rapport avec l’organisation d’événements spécifiques pour valoriser une marque ou un produit. Il peut comprendre des conférences, des salons professionnels, des séances de promotion de produits ou des événements de charité. Les firmes utilisent ces opportunités pour communiquer directement avec leur audience cible et susciter de l’intérêt autour de leur marque.
Diversement, les approches marketing sus-citées offrent une vaste possibilité à n’importe quelle entreprise pour toucher et captiver leur audience. En optimisant l’intégration de ces techniques – qui présentent certes des avantages et des inconvénients – avec une stratégie globale efficace, les entreprises peuvent maximiser leur visibilité, leur notoriété et leur présence sur un marché.